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2017年5月24日 (水)

タイミング

またもや、仕事の愚痴なのですが。

物事には、タイミングや時期というのがあります。
しかし、それを無視する人がいます。

集中を要する作業をしているのに、雑談してくる上司。
終業間際に案件を振ってきて、残業せずに終わらせろとか言う上司。
電話しているのに、話しかけてくる部下。
営業時間が終了しているのに、入ってくる客。
等々.....

個人顧客相手に業務を行うことが多いのですが、顧客の年齢層が若いためなのか、礼儀と物事を知らず、我を通してくる方が多くて、非常に精神的に痛手を被ります。

少し前に流行った言葉で言えば、「空気が読めない」のでしょうが、もう少し観察力と想像力を持って相手のことを考えてほしいものです。

誰でも、自分の事を考えてくれない人は嫌になるものだと思うのですが.....

吾唯「不足」知:「空気が読めない」人たちに対する忍耐力

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